Светлана, есть. И над PERFORMANCE HORIZON сейчас работаем.

Удивительно читать этот Ваш коммент после всего, что Вы написали под предыдущим постом.))) Я уж не буду там отвечать - благо, сразу не увидела, а сейчас вроде как ни к чему - кажется, Вы пишете это искренне. Спасибо, раз так!

Возможно. У меня не было ни времени, ни желания тщательно изучать его комменты и анализировать его. Ему явно нефиг заняться на софе, раз пишет такие длинные послания в чужом блоге. А про мою наивность - мой новый пост.)

Edited at 2018-06-01 04:00 pm (UTC)

Наташа, кое-что уже даже починили. Буквально в первую же ночь. Я чуть позже напишу об этом.

Надежда, куда именно Вы писали? В самом заказе, когда он доставлен, появляется кнопка возврата средств. Пишите через эту кнопку. Таким образом все подобные вопросы решаются оперативно. И есть чат, где также быстро отвечают:

https://chat56a.livechatinc.com/licence/1432912/open_chat.cgi?groups=0

Поищите на моей стене в ВКонтакте аналогичные ситуации - все решены и решены в пользу покупателя.

Edited at 2018-05-31 02:19 pm (UTC)

Отписала по Вашей ссылке, пообещали решить вопрос. Спасибо.

Edited at 2018-06-01 02:44 pm (UTC)

удивительно. айхерб ВСЕГДА в этих вопросах идет навстречу. даже когда клиент явно неправ. например провтыкал пока скидочный код завершил работу. заказал без кода и пишет - ААА, дайте упущенную мной скидку. и всегда дают. единственный раз был момент когда прислали просроченные орехи и на все мои сообщения отвечали "по нашим данным товар вами получен" хотя я писала не о том, что не получила, а о качестве и вроде бы ясно писала. а в остальном - техподдержка у айхерба лояльная по максимуму насчет возратов и прочего. тем более явно их вина

Спасибо, Ольга!

Спасибо, Инна! :)

innushka_san, спасибо!