marina_haifa (marina_haifa) wrote,
marina_haifa
marina_haifa

Categories:

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ IHERB ГРОЗИТ БЛОКИРОВКА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ — КОММЕНТАРИИ IHERB-БЛОГЕРА №1 МАРИНЫ

Сегодня утром я стала получать от своих читателей ссылку на эту публикацию и вопросы в этой связи. Решила, что тема важная и надо писать пост. Во-первых, подобное уже былои легко может повториться, поэтому к этому имеет смысл подготовиться. Во-вторых, особо впечатлительные покупатели успели сделать неправильные выводы из публикации и с ужасом спрашивают меня, неужели нас всех опять американцы травят.

Так вот публикация. Вот она.

Я дам полный текст публикации со ссылкой на источник.

Интернет-магазину iHerb грозит блокировка на территории России


В Ульяновске состоялось первое судебное заседание о признании информации, содержащейся на сайте iHerb, запрещенной к распространению на территории РФ. В продукции, которую реализует  американский интернет-магазин, обнаружены запрещенные законодательством России и ЕАЭС вещества. 

Письмо Чайке

В сентябре текущего года в Генеральную прокуратуру РФ поступило заявление от Александра Жесткова (в настоящий момент он является исполнительным директором СРО БАД «Союз производителей БАД к пище», однако обращение к генпрокурору Юрию Чайке направил вне рамок своей «трудовой деятельности», а от физического лица.) В своем заявлении он просил рассмотреть вопрос о подготовке судебного иска в интересах неопределенного круга лиц с требованием о блокировке доступа к интернет-магазину  iHerb.com. и удалении мобильных приложений магазина для android и iOS (копия письма имеется в распоряжении редакции «ФВ»).  Как утверждает Александр Жестков, iHerb.com. нарушает законодательства РФ и ЕАЭС, реализуя БАД и пищевые добавки, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья людей.

Генпрокуратура перенаправила обращение в прокуратуру Ульяновской области, которая провела проверку  и установила факт свободного доступа к информации, реализации и поставке на территорию РФ небезопасных БАД к пище, в том числе для детей. Таким образом, административное исковое заявление с требованием о блокировке сайта   iHerb до приведения ассортимента в соответствие с действующим на территории РФ законодательством  поступило в Засвияженский районный суд Ульяновска (имеется в распоряжении «ФВ»). Почему Ульяновск? Потому что там  уже был прецедент, связанный с судебным процессом против iHerb.

Элементарно, Ватсон

Однако история с разоблачением  iHerb началась гораздо раньше. Как известно, интернет-магазин, позиционирующий себя крупнейшим в мире поставщиком натуральных товаров, весьма популярен в России.

По данным аналитического агентства SimilarWeb, общий глобальный трафик сайта  iHerb – около 22,5 млн  человек ежемесячно. Причем на Россию приходится 22% от этого объема. Как отметил Ефим Алдухов, CEO  OMNI Solutions, поведенческие характеристики россиян фантастические – в среднем каждый посетитель проводит на сайте 8 мин.

В октябре текущего года сайт посетили более 6 млн россиян, средний чек составил порядка 2,5 – 3 тыс. руб. Ежемесячно на сайт приходит порядка 95 – 100 тыс. заказов из РФ. Несложно подсчитать:  средний оборот компании в месяц составляет около 300 млн руб. (это только заказы россиян). Объяснить безграничную любовь и доверие россиян к БАД из-за океана  легко. Во-первых, все что «not made in Russia» по-прежнему считается знаком высокого качества, во-вторых,  iHerb во всем мире ведет агрессивную рекламную кампанию в сети Интернет уже на протяжении десятка лет.  Наконец, в-третьих, подобных платформ в России не существует, в том числе и по причине отсутствия четких правил дистанционной торговли БАД.

Но не эти факты привлекли внимание инициатора заявления в Генпрокуратуру. Внимательно изучив продукты, которые предлагаются к продаже, Александр Жестков обнаружил, что львиная доля их содержит запрещенные на территории РФ и ЕАЭС компоненты. Кроме того, ряд продуктов на территории РФ и вовсе должны быть зарегистрированы в качестве ЛС.

Добавки не желаете?

Александр Жестков решил провести собственное расследование. При непосредственном участии нотариуса из Москвы, который протоколировал все действия, были заказаны и оплачены на сайте 10 препаратов, а в качестве адреса доставки указан адрес нотариальной конторы.

Через 10 дней курьер доставил посылку, в которой были препараты с мелатонином (в РФ продукция, содержащая это вещество, регистрируется исключительно как ЛС); БАД с якорцами (входит в список запрещенных растений в составе БАД); витамины для детей с сорбатом калия (запрещен для использования в составе любых детских продуктов); БАД DHEA (содержащий стероидный гормон, запрещенный для применения в БАД) и другие.

Весь этот набор  был отправлен в испытательную лабораторию для подтверждения состава продуктов и соответствия их указанным на упаковке компонентам, после чего протоколы исследования отправились в РУДН на кафедру диетологии и клинической нутрициологии.

«У меня была цель – выяснить, нарушает ли эта продукция нормы технического регламента ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», –  объяснил Александр Жестков.

В заключении зав. кафедрой Светланы Орловой (имеется в распоряжении редакции «ФВ») содержался прямой ответ на этот вопрос: «Ни один из представленных образцов не соответствует существующему ТР ТС 021/2011 или национальным требованиям, и, согласно действующему законодательству, представленная продукция может быть классифицирована как запрещенная к обороту на территории РФ».

Таким образом, получив на руки нотариально заверенные доказательства, Александр Жестков посчитал, что выявленных нарушений и собранных материалов достаточно для предъявления в Генеральную прокуратуру с целью рассмотрения вопроса об ограничении доступа к данному интернет-ресурсу.

На страх и риск

Пожалуй, самое интересное в этой истории то, что в 2016 г. Ульяновский суд уже выносил решение о блокировке iHerb. Тогда сайт попался на продажах в Россию продуктов, которые были занесены в санкционные списки. Однако решение суда распространялось на сайт, а вот мобильные приложения работали как ни в чем не бывало. Этот момент Александр Жестков учел – вопрос об удалении мобильных приложений также будет рассматриваться в суде.

В 2016 г. интересы iHerb  представляла юридическая компания «ДЛА Пайпер Рус ЛТД», которой удалось доказать, что iHerb не знал о санкциях и, соответственно его вины в  этой ситуации нет. Доступ к сайту был разблокирован.

В 2018 г. при подаче прокуратурой Ульяновской области искового заявления в суд  эта же компания была назначена административным ответчиком. Однако, как рассказал Александр Жестков, ее представители принесли в суд ходатайство, в котором указали, что компания единожды представляла интересы iHerb  и на сегодняшний день не имеет с ней никаких отношений.

Таким образом, неизвестно, кто выступит ответчиком со стороны iHerb – компания не имеет представительства в России или уполномоченного представителя, на официальной странице компании  такой информации нет. И это еще один интересный факт, на который обратил внимание Александр Жестков.

Если внимательно изучить официальную информацию, размещенную на самом сайте, то там можно найти интересный документ под названием «отказ от ответственности», в первых строках которого указано: «Продукты и заявления о них, представленные на этом сайте (или через него), не были оценены Управлением по контролю за продуктами и лекарственными препаратами США и не утверждены для использования в диагностике, лечении или предотвращении заболеваний». Читаем дальше: «iHerb не несет ответственности за любые убытки от предоставленной информации или услуг, даже если iHerb был осведомлен о возможности ущерба»; «Вы соглашаетесь, что используете сайт или участвуете в любой программе на свой страх и риск».

«Покупатель остается один на один с приобретенным продуктом. Кому он может  в случае необходимости предъявить претензии?  iHerb пишет:  производителю этого продукта. И он же советует –  в случае возникновения нежелательных реакций срочно обратиться к врачу. А учитывая то, как быстро мне привезли заказ, у меня есть некое внутреннее ощущение, что в России существуют нелегальные склады, где аккумулируются наиболее популярные продукты», – предполагает Александр Жестков.

Присмотрелись – ужаснулись

«Если бы не было iHerb, его надо было бы придумать, –  шутит заместитель генерального директора Stada CIS Иван Глушков. – Именно этот сайт послужил серьезным аргументом для правительства при разработке правил дистанционной торговли, поскольку Минздрав здорово напугали цифры о трафике из России».

Действительно,  в настоящий момент ниша по интернет-продаже БАД и пищевых добавок свободна. Компании не рвутся в бой, учитывая недостаточно прописанные правила игры. Поэтому говорить о том, что иск в суд на  iHerb – это попытка лоббирования интересов производителей БАД, а именно так некоторые расценивают ситуацию, слишком натянутая версия.

«Мы наблюдаем процесс цифровизации во всех отраслях. Принят закон о телемедицине, и это правильно. Я думаю, что вопрос трансграничной интернет-торговли можно решить, развивая дистанционные продажи на территории РФ зарегистрированными и соответствующими требованиям безопасности продуктами. Необходимо усиливать логистическую доступность таких продуктов, у населения есть на это запрос. Но должны быть четко сформулированныеправила: есть закон, и его необходимо соблюдать», – уверен Александр Жестков.

Источник

А теперь расставлю акценты и дам короткие комментарии.

1. Александр Жестков, инициатор происходящего - исполнительный директор СРО БАД «Союз производителей БАД к пище». Вот полный реестр участников этой организации. Видим там среди прочих Гербалайф, Амвэй, Орифлейм, Солгар Витамин (официальный дистрибьютор Solgar в России, продающегося в российских аптеках в 3-5 раз дороже,чем на iHerb), Алтайвитамины, Эвалар и пр. Как видим, все это либо сетевые компании, либо российские производители, либо представительства иностранных производителей, имеющие в России свои представительства. Ну, логично все. И логично, что iHerb им всем - поперек горла.

2. Александр Жестков в этой истории выступает не как официальное лицо, а как физическое лицо. Интересный нюанс.

3. Снова фигурируетУльяновский суд. Тоже интересный нюанс. "Потому что там  уже был прецедент, связанный с судебным процессом против iHerb", - сообщается в публикации. "Только ли поэтому?" - хочется спросить. За местечковостью суда очень удобно скрыть тот факт, что на кону - финансовые интересы крупных российских игроков, и развести демагогию о том, что все это - борьба в интересах здоровья потребителя.

4. "Препараты с мелатонином (в РФ продукция, содержащая это вещество, регистрируется исключительно как лекарственное средство)".  Да, мелатонин - аналог гормона. Но при этом продается в российских аптеках без рецепта, относится к безопасным препаратам. Врачи назначают мелатонин даже детям при наличии показаний к приему (прошу не принимать эту информацию как сигнал к действию в контексте самолечения). iHerb - магазин американский, поэтому может продавать мелатонин в соответствии с американскими законами как бад, а мы покупаем его там для личного использования, поэтому также никакого нарушения законодательства здесь не наблюдается. К слову сказать, сравним цены на мелатонин в наших аптеках (я беру одну из самых московских недорогих аптек) с ценами на мелатонин на iHerb.

 

Легко подсчитать, что 1 мг мелатонина в России стоит в 9 (!!!) раз дороже, чем на iHerb. К слову сказать, мелатонин - один из тех препаратов, ради которых покупатели делают свои первые покупки на айхерб.

5. "БАД с якорцами, который входит в список запрещенных растений в составе БАД". Это известный многим трибулус. В 2001 году трибулус был запрещен на территории России в связи с обнаружением трибулуса в курительных смесях. Запрещен в рамках требований СанПиН. Правовой авторитет норм СанПиН не столь высок, поэтому трибулус спокойно продается в России и в магазинах спортивного питания, и в аптеках - в частности, от известного всем крупного российский производителя Эвалар.

Трибулус даже не входит в список допинговых средств и разрешен к приему спортсменам, участвующим в соревнованиях.

Реальные запреты в части международной торговли iHerb строго соблюдает. Если в результате санкций сырые орехи попали под запрет на ввоз в Россию, iHerb не доставляет их в Россию.

Или попробуйте зайти в раздел "Продукты из конопли" из аккаунта, где включен регион "Россия". Даже раздела такого вы не найдете. А он существуют для других стран, куда эти продукты доставлять можно.

Даже очень когда-то популярного у покупателей мыла Nubian Heritage с маслом семян конопливы не купите на iHerb с доставкой в Россию и даже не увидите его в российской версии.

6. "Витамины для детей с сорбатом калия (запрещен для использования в составе любых детских продуктов)". Я не нашла нормативных документов, где говорится об этом запрете. Полагаю, что инициаторы запрета - не дураки и какой-то документ с непонятным авторитетом на этот счет имеется. Во всех других источниках сообщается, что сорбат калия - один из самых безопасных консервантов (Е202), который используется в пищевой промышленности, в косметологии во всем мире.  Например, сообщается, что в детском плодово-ягодном пюре количество сорбата калия не должно превышать 60 г на 100 кг продукта. Представьте, в каких следовых количествах сорбат калия присутствует в пищевой добавке, которая принимается не сотнями граммов, как пюре, а миллиграммами!

Кстати, до середины 1950-х годов сорбат калия делали из рябинового сока.

7. "БАД DHEA(содержащий стероидный гормон, запрещенный для применения в БАД)". Да, стероидный гормон. Всегда говорю, что принимать эту добавку нужно под контролем врача и на основе анализа на этот гормон. А витамин Д, являющийся жирорастворимым стероидным прогормоном? Разве менее серьезная добавка? Однако, витамин Д мы спокойно покупаем в аптеках без рецепта - и для себя, и для младенцев.

Любое вещество требует подхода с умом. 8 литров воды, выпитых в короткий срок, приводят к летальному исходу.

Кстати, не нахожу аптечных препаратов DHEA (дегидроэпиандростерон). Между тем, ДГЭА - это коррекция гормональных нарушений, профилактика старения, снижение риска сердечно-сосудистых заболеваний, снижение риска развития диабета, предотвращение разрушения мышечной ткани (что используется в бодибилдинге), снижение риска онкологических заболеваний, профилактика остеопороза, улучшение гидрации волосяных и кожных покровов, улучшение мозговой деятельности, снижение риска развития СПИДа у ВИЧ-инфицированных людей и т.д. Еще раз повторяю, DHEA применяется под контролем врача, после сдачи анализа на этот гормон.

8. "На свой страх и риск". Мои комментарии по поводу фразы в публикации, взятой на сайте iHerb:

«Продукты и заявления о них, представленные на этом сайте (или через него), не были оценены Управлением по контролю за продуктами и лекарственными препаратами США и не утверждены для использования в диагностике, лечении или предотвращении заболеваний».

Вот эта фраза в оригинале на английском языке:

«The products and claims made about specific products on or through this Site have not been evaluated by the United States Food and Drug Administration and are not approved to diagnose, treat, cure or prevent disease.»

И вот правильный смысловой перевод:

«Продукты и заявления в отношении некоторых продуктов на этом сайте (или через него) "Управлением по контролю за продуктами и лекарствами США" (FDA) не были оценены и одобрены для диагностики, лечения или предотвращения заболеваний».

Таким образом, здесь говорится о том, что представленные на сайте продукты не являются лекарствами. Только об этом говорит это предупреждение. О том, что на сайте iHerb представлены не лекарства, а бады. И как и все бады в Америке, эти бады жестко контролируются FDA. Цитирую Википедию: "FDA отвечает за сохранение здоровья населения путём регулирования и надзора в области безопасности пищевых продуктов, табачных изделий, пищевых добавок, лекарств (как рецептурных так и безрецептурных), вакцин, медицинских устройств и ветеринарных препаратов". Конец цитаты. FDA контролирует не только качество продукции, но даже рекомендованные производителями дозировки.

9. "Учитывая то, как быстро мне привезли заказ, у меня есть некое внутреннее ощущение, что в России существуют нелегальные склады, где аккумулируются наиболее популярные продукты», – предполагает Александр Жестков." Вот про "внутреннее ощущение" - это вообще весело в столь серьезном деле.

iHerb гордится своими высокотехнологичными распределительными центрами в Калифорнии и Кентукки, и я надеюсь, что в результате всех действий, направленных против наших закупок за рубежом, iHerb откроет еще один распределительный центр в России. И с гордостью об этом заявит.


10. «Если бы не было iHerb, его надо было бы придумать, –  шутит заместитель генерального директора Stada CIS Иван Глушков. Соглашусь.

Комментарии под этим постом на моей стене в ВКонтакте

Данная публикация публикация является авторской, использование разрешено с указанием автора и источника в виде активной ссылки.

Делайте репосты, друзья!

Для тех, кто видит меня впервые: МАРИНА ХАЙФА И БЛОГ "ВЕЧНАЯ МОЛОДОСТЬ".

Tags: iherb, я
Subscribe

  • (no subject)

    НОВЫЕ АКЦИИ - КАЖДЫЙ ДЕНЬ В МАЕ! ✅ Бренд "The Honest Company" - скидка 33% по промокоду. ОТКРЫТЬ скидочную категорию и ПРОПИСАТЬ ПРОМОКОД в…

  • (no subject)

    ✅ Протеиновые батончики "Sierra Fit" - скидка 15% + 5% https://ru.iherb.com/c/sierra-fit-protein-crisps?rcode=VFR916 20 грамм белка в одном…

  • (no subject)

    ✅ "Life Extension" Оптимизированный кверцетин - скидка 30% + 5% Комплекс биофлавоноидов на основе пищевых продуктов. Одна из оптимальных форм…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 22 comments

  • (no subject)

    НОВЫЕ АКЦИИ - КАЖДЫЙ ДЕНЬ В МАЕ! ✅ Бренд "The Honest Company" - скидка 33% по промокоду. ОТКРЫТЬ скидочную категорию и ПРОПИСАТЬ ПРОМОКОД в…

  • (no subject)

    ✅ Протеиновые батончики "Sierra Fit" - скидка 15% + 5% https://ru.iherb.com/c/sierra-fit-protein-crisps?rcode=VFR916 20 грамм белка в одном…

  • (no subject)

    ✅ "Life Extension" Оптимизированный кверцетин - скидка 30% + 5% Комплекс биофлавоноидов на основе пищевых продуктов. Одна из оптимальных форм…